Înainte de următoarea sesiune

Ce înseamnă jocul responsabil la Duelbits Casino?

Joci doar de la 18 ani, iar limitele de depunere, pariere, pierdere, autoexcluderea și pauza temporară sunt deja în fiecare cont Duelbits Casino.

Setează o limită

Licență ONJN-1249/2014 emisă de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc, auditat de Gaming Laboratories International și QUINEL

Chiar acum, în cont

Cadrul legal și ajutorul, pe scurt

Aici găsești, într-un singur tabel, cadrul legal și cine te ajută când vrei să te oprești.

Vârsta minimă18+

LicențaONJN-1249/2014

Registrul naționalBaza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)

Linia Verde Joc Responsabil0800 800 099

Întrebări despre limite[email protected]

Uneltele din cont

Contul tău, cu frâne alese de tine

De folos atunci când vrei să pui un cadru clar cheltuielii de dinainte, nu după o pierdere.

Stabilește plafonul de depunere

Limita de depunere fixează cât poți alimenta contul într-o perioadă pe care o alegi. Pornește-o înainte de prima sesiune, ca suma să fie decisă din timp, cu mintea limpede.

Cât pariezi într-o zi?

Limita de pariere stabilește suma maximă pe care o poți miza într-un interval ales de tine. Activează-o dacă observi că mizele cresc pe parcursul aceleiași sesiuni.

Fixеază pierderea acceptată

Limita de pierdere oprește jocul la un nivel de pierdere pe care îl consideri acceptabil. Seteaz-o din start, ca o seară mai slabă să nu devină motiv de recuperare.

Închide accesul la joc

Autoexcluderea îți blochează accesul la joc pe cont pentru o perioadă pe care o ceri. Cere-o când simți că jocul a depășit locul de distracție și ai nevoie de o oprire fermă.

O perioadă fără joc

Pauza temporară îți suspendă accesul la joc pentru scurt timp, fără pași suplimentari. Ia-o când vrei să te oprești câteva zile și să revii cu o decizie liniștită.

Chiar înainte să joci

De la intenție la limită activă

La Duelbits Casino limita se alege înainte de joc, iar tu decizi ce înseamnă o seară în regulă, fără presiune.

Setările contului

Intră în setările contului și caută secțiunea de joc responsabil. Verifică dacă ești în contul tău și în moneda lei, ca limita să se aplice corect.

Ce vrei să limitezi

Alege tipul de limită: depunere, pierdere ori durata sesiunii. Gândește-te la ce te ajută cel mai mult acum, nu la toate deodată.

Alege intervalul potrivit

Stabilește perioada la care se raportează limita aleasă. Verifică încă o dată cifra și intervalul, ca ele să corespundă bugetului pe care îl ai.

În momentul confirmării

Confirmă setarea și întoarce-te în secțiunea de joc responsabil. Limita trebuie să apară acolo, cu valoarea și perioada pe care le-ai ales.

Când jocul a devenit o obligație

În contul tău, limita de depunere și pauza temporară sunt primele două lucruri pe care le poți porni când ceva nu mai seamănă cu o distracție. Recunoscute devreme, semnalele se rezolvă mai ușor decât după o pierdere mare.

Dacă regăsești măcar unul dintre ele, merită să te oprești și să vorbești.

Pariuri mai mult decât îți propusesi la început.
Te gândești la joc în timpul orelor de muncă.
Împrumuți bani ca să mai joci o rundă.
Ascunzi de familie cât timp petreci jucând.
Încerci să recuperezi o pierdere tot mai mare.
Nu mai simți aceeași bucurie când câștigi.
Ai promis că te oprești și ai reluat imediat.

Verificarea vârstei și sprijinul familiei

Când se cere buletinul? Contul se deschide doar la 18 ani împliniți, iar documentele de identitate sunt cerute înainte de prima retragere. Jocul nu este permis nici în locații, nici online pentru cei sub această vârstă.

Înainte de primul acces, nu după. Un program de blocare instalat pe calculatorul sau telefonul familiei oprește accesul la siteurile de joc pentru toți utilizatorii acelui dispozitiv. Instalează-l înainte ca problema să apară, nu după.

Sprijin pentru cei apropiați. O discuție fără reproșuri, la o oră liniștită, deschide mai mult decât o ceartă. Linia Verde Joc Responsabil 0800 800 099 oferă consiliere și rudelor, nu doar jucătorilor.

Când vrei să vorbești

Linia verde și consilierea gratuită

La final știi pe cine poți suna gratuit, când răspunde și ce poți cere.

Linia Verde Joc Responsabil

Linia telefonică gratuită răspunde de luni până vineri, între 09:00 și 17:00; chatul cu un consilier merge non-stop, confidențial, iar familiile pot cere și consiliere. 0800 800 099 jocresponsabil.ro

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Autoritatea care ține baza de date națională primește cereri de autoexcludere și de ridicare a lor, de la jucători sau apropiați, și lămurește pașii, direct sau prin operator. onjn.gov.ro

Pauza scurtă și excluderea lungă

Oprește-te câteva zile. Pauza temporară este o întrerupere scurtă, de la câteva ore la câteva zile, pe care o pornești din setările contului. În acest timp nu poți paria, însă contul și soldul rămân la locul lor, iar la finalul perioadei jocul se reia firesc.

Închide accesul pe termen lung. Autoexcluderea din cont închide accesul la joc pentru o perioadă lungă și nu poate fi anulată mai devreme, oricât ai insista. O pornești singur din setări sau cerând ajutor echipei de suport, iar în tot acest timp nu mai poți depune sau paria.

Cum intri în registrul național? Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile este ținută de ONJN. Cererea se depune la autoritate sau la orice operator licențiat, care o trimite mai departe în două zile lucrătoare; ridicarea ei se poate cere abia după cel puțin șase luni, potrivit unor surse secundare. onjn.gov.ro

Răspunsuri pe scurt

Află cum funcționează limitele

Nimeni nu-ți explică unde apeși, cât durează sau dacă decizia se poate lua înapoi.

Unde găsesc limitele de depunere pe telefon?+

Aceeași secțiune de limite din contul tău apare și în versiunea pentru telefon a site-ului. Acolo alegi suma de depunere și intervalul, fără să fie nevoie de altceva.

Dacă vreau altă sumă, pot schimba limita?+

Da, limita se poate ajusta din aceeași secțiune a contului. Orice creștere intră în vigoare după o perioadă de răcire, ca decizia să nu fie luată la cald.

De ce mi se cere documentul pentru vârstă?+

Jocul este permis doar persoanelor de 18 ani împliniți, iar contul se confirmă cu act de identitate. Verificarea protejează și minorul, și titularul contului.

Pot reveni mai repede dacă mă răzgândesc?+

Nu. Autoexcluderea ține exact cât ai ales, iar contul rămâne blocat pe toată perioada. Tocmai de aceea perioada se alege cu grijă, înainte de a o activa.

Autoexcluderea de aici mă oprește peste tot?+

Doar în contul tău de aici, dacă alegi această opțiune. Ca să fii oprit la toți operatorii licențați, cererea ta trebuie înregistrată în baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile, ținută de ONJN.

Ce poate face un apropiat îngrijorat?+

Poate suna la linia verde pentru joc responsabil, unde primește sprijin și el, nu doar jucătorul. Consilierea este gratuită și acoperă și discuția din familie.